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學會挨罵,化悲憤為力量


「以德報怨」法

「這種小事講過多少遍了,還要我來盯!」老闆怒氣沖沖地殺了過來,眼看就要橫屍遍、野血流成河,一個誠懇的聲音冒了出來:「就是這樣我們才這麼需要您啊!」當下,老闆棄刀成佛,眼角堆滿笑意。


「正面思考」法

曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥直言,當遇到老闆的責罵時,你需要更積極地思考:「老闆是對我有所期待才會罵我,不能因而沮喪,要更積極地彌補錯誤。」他並且建議員工,可以立刻認錯,等雙方都氣消了,再詳細解釋說明;萬萬不要當場頂嘴,挑戰老闆的尊嚴。

「充耳不聞」法

如 果你遇到只想找人發洩的「出氣筒老闆」,先別怨嘆,冷靜下來,因為「出氣筒老闆」通常是「對事不對人」,只要靜靜聽他把話講完,左耳進,右耳出,等他罵累 了、發洩完了,再對老闆說:「是!對不起!」此時,你的心裡也別有芥蒂,也別擔心未來彼此共事會尷尬,因為他只是借題發揮,想隨便找個人「聊聊」。


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    ray55122000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()